Pagos por partidas · importe reservado antes de empezar · liberación al finalizar

Pagos vinculados a partidas terminadas, con seguimiento durante toda la reforma.

ReformaProtegida estructura la obra por partidas. Antes de iniciar una partida, el cliente aporta el importe previsto y este queda retenido mediante la infraestructura de pago. La empresa ejecuta el trabajo y, una vez terminado y comprobado conforme al proceso establecido, se libera el importe correspondiente.

El sistema aporta seguridad a las dos partes: el particular sabe que el dinero de una partida no se libera antes de que corresponda y la empresa sabe, antes de iniciar ese trabajo, que el importe está reservado. Presupuesto, avance, cambios, incidencias y pagos quedan relacionados dentro del mismo proceso, con seguimiento durante la ejecución.

Importe reservado por partida Antes de iniciar una partida, el cliente aporta su importe y este queda retenido hasta que el trabajo se termina y se comprueba.
Seguimiento de obra El avance se documenta con partidas, trabajos, evidencias e información relevante de la ejecución.
Cambios y documentación Modificaciones, extras, incidencias y decisiones importantes pueden quedar registradas y localizables.
Cliente y profesional revisando una reforma con calma y claridad
Una referencia común durante toda la reforma

Presupuesto, ejecución y pagos dentro del mismo contexto.

ReformaProtegida no sustituye a la empresa ni a los técnicos. Aporta un marco común para ordenar la información importante de la obra.

Importe reservado antes de empezar Antes de comenzar una partida, el cliente aporta su importe para que quede reservado hasta que corresponda liberarlo.
Seguridad también para la empresa La empresa sabe antes de empezar que el importe de esa partida está disponible y reservado.
Comprobación antes de liberar Al finalizar la partida se revisa su situación y, cuando corresponde, se libera el importe retenido.
Documentación accesible Presupuesto, avances, documentos, pagos y pendientes permanecen asociados al proyecto para su consulta.

En una reforma, presupuesto, ejecución y pagos deben poder relacionarse con claridad.

Una obra no siempre puede valorarse por lo que se ve en un momento concreto. Hay trabajos que quedan ocultos, materiales que deben encargarse con antelación y cambios que afectan a varias partidas. ReformaProtegida ayuda a mantener esa información ordenada para que ambas partes dispongan de una base común.

Para el particular

  • Qué incluye realmente el presupuesto y qué queda fuera.
  • Qué trabajo, material o fase explica cada cantidad importante.
  • Qué se ha ejecutado aunque todavía no se vea terminado.
  • Qué cambios han modificado el alcance o el precio inicial.
  • Qué queda pendiente antes de cerrar una fase o hacer el último pago.

Para la empresa

  • Qué estaba contratado y qué se pidió después.
  • Qué trabajos ya se han ejecutado aunque hayan quedado ocultos.
  • Qué materiales, pedidos o compromisos justifican determinados momentos económicos.
  • Qué incidencias o cambios han afectado al desarrollo de la obra.
  • Por qué corresponde un pago sin depender únicamente de una explicación verbal.

Una estructura común desde el presupuesto hasta el cierre.

La empresa sigue ejecutando la obra y los técnicos mantienen sus funciones. ReformaProtegida aporta el entorno para organizar la información económica y operativa del proyecto.

Presupuesto y alcance

Se parte de una propuesta suficientemente clara para saber qué se contrata, qué queda fuera y qué condiciones existen.

Importe reservado antes de iniciar

Antes de comenzar una partida, el particular aporta el importe previsto y este queda retenido mediante la infraestructura de pago.

Ejecución y seguimiento

La empresa realiza la partida sabiendo que el importe está reservado. El avance puede documentarse con fotografías, documentos y otros elementos del proyecto.

Cambios e incidencias

Las modificaciones relevantes pueden quedar registradas para distinguir lo contratado inicialmente de los cambios posteriores.

Comprobación y liberación

Cuando una partida se termina, se revisa su situación conforme al procedimiento previsto y, cuando corresponde, se libera el importe retenido.

Herramientas para gestionar la reforma con una referencia común.

Presupuesto Interactivo, Diario de Obra, incidencias, documentos, Asistente de Obra y Libro Digital forman parte del mismo sistema. Su función es ordenar la información relevante del proyecto y facilitar que cliente y empresa puedan consultarla durante la reforma. Cuando corresponde, el Asesor de ReformaProtegida aporta seguimiento adicional.

Opcional · antes de contratar

Presupuesto Interactivo

La empresa puede presentar una propuesta estructurada por partidas para que el cliente la revise y plantee dudas o cambios antes de aceptar.

  • Preguntas sobre la información del propio presupuesto.
  • Solicitudes de aclaración o modificación registradas.
  • Versiones identificables cuando la propuesta cambia.
Dinero

Partidas con importe retenido

Antes de iniciar cada partida, el cliente aporta el importe previsto. Ese dinero queda retenido y se libera cuando la partida correspondiente ha finalizado y se ha comprobado.

  • El cliente sabe qué importe queda reservado para cada partida.
  • La empresa sabe que el pago está disponible antes de comenzar.
  • La liberación se produce después de terminar y revisar la partida.
Seguimiento

Diario de Obra

Permite registrar información relevante de la ejecución para mantener un historial accesible de la obra.

  • Fotos y vídeos de avance.
  • Notas y observaciones relevantes.
  • Información vinculada a la reforma.
Cambios

Solicitudes, extras e incidencias

Los cambios, extras e incidencias pueden documentarse para que su origen y sus consecuencias queden claros.

  • Qué se solicita y por qué.
  • Cómo afecta al alcance, al importe o al plazo cuando corresponda.
  • Historial de decisiones relevantes.
Materiales

Materiales y decisiones de la obra

Las decisiones sobre materiales y acabados pueden mantenerse relacionadas con las partidas correspondientes.

  • Referencias y documentación disponible.
  • Relación con partidas y trabajos concretos.
  • Menos decisiones perdidas entre mensajes.
Documentos

Documentación en su contexto

Presupuestos, facturas, justificantes y otros archivos relevantes permanecen asociados al proyecto.

  • Documentos localizables cuando hacen falta.
  • Archivos relacionados con partidas o momentos concretos.
  • Mejor base para revisar el historial.
Durante la obra · 24/7

Asistente de Obra

El cliente puede consultar información registrada sobre su reforma activa y recibir explicaciones basadas en esos datos.

  • Partidas ejecutadas y pendientes.
  • Pagos, incidencias y documentos.
  • Próximos pasos según la información disponible.
Acompañamiento

Asesor de ReformaProtegida

El Asesor puede realizar seguimiento durante el proceso y ayudar a revisar la información disponible cuando surgen dudas sobre partidas, cambios, incidencias o pagos.

  • Apoyo para entender presupuesto, partidas, cambios e incidencias.
  • Seguimiento y visitas a la reforma cuando corresponda.
  • Revisión del contexto de partidas y momentos de cobro, sin sustituir funciones técnicas o periciales.
Después

Libro Digital de Reforma

Al finalizar, la documentación y el historial relevante de la reforma pueden mantenerse organizados para futuras consultas.

  • Partidas y evolución de la reforma.
  • Documentos, facturas y evidencias.
  • Historial de incidencias, cambios y decisiones.
La reforma puede incorporarse en dos momentos: desde la fase de propuesta, utilizando el Presupuesto Interactivo, o después de que el presupuesto ya haya sido aceptado. En ambos casos, el seguimiento posterior se estructura sobre las partidas y condiciones acordadas.

Una propuesta que puede revisarse antes de contratar.

El Presupuesto Interactivo permite presentar la propuesta por partidas y mantener dentro del mismo contexto las dudas, aclaraciones y solicitudes de cambio que surjan antes de la aceptación.

La empresa mantiene el control de precios, mediciones, materiales y condiciones. La herramienta organiza la información y conserva el historial de las modificaciones realizadas sobre la propuesta.

01

Consultas vinculadas a cada partida

El cliente puede preguntar qué incluye un trabajo, qué material se ha indicado o cómo se interpreta una condición. Si la propuesta no contiene la respuesta, la cuestión debe aclararla la empresa.

02

Solicitudes de cambio registradas

Si el cliente quiere modificar algo, la solicitud queda registrada. La empresa puede revisarla, responder y presupuestarla cuando afecte al alcance o al importe.

03

Versiones identificadas

Cuando la propuesta cambia, las versiones pueden quedar identificadas para distinguir lo anterior de lo vigente y reducir discusiones sobre cuál era el presupuesto definitivo.

04

Uso opcional

Puede utilizarse cuando aporta valor antes de contratar. Si el presupuesto ya está aceptado, la empresa puede pasar directamente a crear la reforma sin repetir una fase comercial que ya está cerrada.

Ejemplo de interacción Propuesta de reforma · versión identificada
Partida: baño principal En revisión

El cliente consulta la descripción y las condiciones asociadas a este trabajo.

Pregunta sobre esta partida
¿La retirada del revestimiento existente está incluida?
La respuesta se basa en lo que figure en la propuesta. Si ese dato no está definido, la duda se traslada a la empresa para que la aclare.
Solicitud de cambio registrada

El cliente plantea una modificación. La empresa puede revisarla y, si corresponde, incorporarla a una nueva versión con su efecto explicado.

El importe de cada partida queda reservado antes de empezar y se libera cuando termina.

El funcionamiento se organiza por partidas. Antes de iniciar una de ellas, el particular aporta el importe previsto y este queda retenido mediante la infraestructura externa de pago. La empresa puede comenzar sabiendo que ese importe está disponible y el cliente mantiene la seguridad de que no se libera hasta que la partida ha finalizado y se ha comprobado conforme al procedimiento establecido.

Algunas partidas pueden requerir materiales, pedidos a medida o suministros que deban abonarse antes de su instalación. Esos casos se reflejan dentro de la propia partida para que cliente y empresa sepan qué parte responde a materiales, qué parte a ejecución y en qué momento corresponde cada movimiento económico.

01

La partida queda definida

Antes de empezar se identifica qué trabajo comprende, qué importe le corresponde y qué condiciones deben cumplirse.

02

El cliente aporta el importe

El dinero correspondiente a la partida se ingresa antes de su inicio y queda retenido mediante la infraestructura de pago.

03

La empresa ejecuta la partida

La empresa realiza el trabajo con la seguridad de que el importe previsto está reservado. Avances, fotografías, incidencias y documentos pueden aportar contexto durante la ejecución.

04

Se comprueba y se libera el pago

Una vez terminada la partida, se revisa su situación conforme al procedimiento previsto. Cuando corresponde, se autoriza la liberación del importe retenido.

Importante: ReformaProtegida no custodia directamente los fondos. El ingreso, la retención y la posterior liberación del importe se realizan mediante una infraestructura externa especializada de pago. ReformaProtegida organiza el proceso y relaciona cada movimiento económico con la partida correspondiente.
Revisión ordenada de una reforma con pagos por fases

Información clara para tomar decisiones durante la reforma.

El particular dispone de una referencia organizada sobre lo contratado, el avance de la obra, los cambios realizados, la documentación y los pagos asociados al proyecto.

Revisión del presupuesto

Si la empresa utiliza el Presupuesto Interactivo, puedes revisar la propuesta por partidas y plantear dudas en el mismo contexto.

  • Qué incluye o excluye cada trabajo.
  • Qué condiciones necesitan aclaración.
  • Qué versión termina siendo la vigente.

El dinero de cada partida queda reservado

Antes de que la empresa inicie una partida, aportas el importe previsto. Ese dinero queda retenido y no se libera hasta que la partida ha terminado y se ha comprobado conforme al procedimiento previsto.

  • Sabes qué cantidad corresponde a cada partida.
  • La empresa sabe que el importe está disponible antes de empezar.
  • La liberación se produce después de la terminación y revisión de la partida.

Seguimiento del trabajo ejecutado

Instalaciones, impermeabilizaciones, preparaciones, pedidos y otros trabajos pueden representar avance aunque el aspecto final todavía cambie poco.

  • Diario de Obra y evidencias.
  • Partidas relacionadas con trabajos reales.
  • Asistente de Obra para consultar la información disponible.

Historial de cambios y pendientes

Si el alcance cambia, la historia de la reforma permite volver a qué estaba previsto, qué se modificó y cómo afectó al proyecto.

  • Cambios e incidencias registrados.
  • Pendientes y remates mejor identificados.
  • Libro Digital con la historia de la reforma.
Si todavía no tienes empresa: ReformaProtegida puede ayudarte a localizar profesionales vinculados cuando exista cobertura y disponibilidad en tu zona.

Una forma más ordenada de gestionar la relación con el cliente durante la obra.

ReformaProtegida ayuda a documentar el alcance contratado, los trabajos realizados, los cambios acordados y los momentos de pago. La empresa mantiene el control de la ejecución y dispone de una base más clara para informar al cliente y justificar decisiones durante la reforma.

Presupuestos más claros para el cliente

  • El Presupuesto Interactivo es opcional y no sustituye tu herramienta de presupuestación.
  • El cliente puede consultar partidas y aclaraciones sin reducirlo todo al precio final.
  • Las versiones permiten saber qué propuesta terminó aceptándose.
  • Una propuesta clara ayuda a defender mejor el alcance real.

Más seguridad antes de iniciar cada partida

  • La empresa puede comenzar una partida sabiendo que el importe previsto ha sido aportado y está reservado.
  • La liberación del pago se produce cuando la partida ha terminado y se ha comprobado conforme al proceso establecido.
  • Fotos, documentos y avances permiten dar contexto a trabajos que después pueden quedar ocultos.
  • La empresa reduce el riesgo de ejecutar una partida sin tener asegurada previamente su cobertura económica.

Cambios y extras con un historial claro

  • Se distingue qué estaba contratado y qué se pidió después.
  • Extras, incidencias y modificaciones pueden quedar relacionados con su origen.
  • El efecto sobre importe o plazo puede explicarse dentro del proyecto.
  • La empresa conserva una historia más clara de sus decisiones.

Acceso a oportunidades cuando exista encaje

  • Las empresas vinculadas pueden optar a oportunidades generadas por ReformaProtegida cuando exista encaje.
  • La asignación tiene en cuenta zona, tipo de reforma, capacidad y disponibilidad.
  • No se garantiza un volumen concreto de obras.
  • La captación complementa el servicio de gestión y seguimiento de las reformas.

Consulta la información de la reforma cuando la necesites.

Durante la ejecución surgen dudas sobre partidas, documentos, incidencias, pagos y trabajos pendientes. El Asistente de Obra permite consultar esa información dentro del propio proyecto.

Sus respuestas se basan en la información registrada. No sustituye a la empresa, a los técnicos ni a las comprobaciones que deban realizarse sobre la obra.

01

Información del propio proyecto

Su utilidad nace de la información real del proyecto: partidas, diario, documentos, incidencias, pagos y decisiones registradas.

02

Consultas en lenguaje natural

El cliente no tiene que navegar por todo el historial para saber qué está pendiente o localizar el contexto de una incidencia.

03

Acceso continuo a la información registrada

La información registrada puede consultarse sin depender de que alguien pueda atender una llamada en ese momento.

Cliente consultando el estado de su reforma con información clara

Acompañamiento durante el desarrollo de la reforma.

Además de las herramientas de gestión, un Asesor de ReformaProtegida puede realizar seguimiento del proceso y ayudar a revisar la información cuando surgen dudas sobre presupuesto, partidas, avances, cambios, incidencias o pagos.

Qué hace el Asesor de ReformaProtegida

  • Ayuda a que el presupuesto y sus partidas puedan entenderse y utilizarse como referencia durante la obra.
  • Mantiene seguimiento con cliente y empresa y puede realizar visitas a la reforma cuando corresponda.
  • Ayuda a ordenar dudas sobre avances, trabajos que después quedan ocultos, materiales, cambios, incidencias y documentación.
  • Cuando una partida se presenta como terminada, puede revisar con el cliente la información y evidencias disponibles antes del momento de cobro.
  • En el cierre, ayuda a ordenar remates, pendientes y documentación con el historial de la reforma delante.

Una referencia adicional para ambas partes

  • El cliente dispone de una referencia adicional para ordenar dudas y revisar la información disponible.
  • La empresa puede explicar y demostrar mejor trabajos ejecutados, incluso cuando ya no son visibles.
  • Los momentos económicos se revisan con el contexto de partidas, materiales, pedidos, cambios y evidencias disponibles.
  • El objetivo es facilitar la comunicación y mantener una referencia común, no sustituir las responsabilidades de ninguna de las partes.
Importante: el Asesor de ReformaProtegida acompaña, revisa información y ayuda a dar contexto, pero no certifica técnicamente la ejecución ni sustituye a arquitectos, arquitectos técnicos, ingenieros, instaladores habilitados, peritos o direcciones facultativas cuando sean necesarios.

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El servicio

¿Qué es exactamente ReformaProtegida?

Es un sistema de gestión y seguimiento que organiza presupuesto, partidas, avances, cambios, documentación y pagos durante la reforma. No sustituye a quienes ejecutan o dirigen técnicamente la obra.

¿ReformaProtegida hace la obra?

No. La obra la realiza la empresa contratada. ReformaProtegida aporta herramientas de organización, seguimiento, documentación y pagos por fases, además del acompañamiento previsto para el servicio.

Presupuesto Interactivo

¿Qué es el Presupuesto Interactivo?

Es una función que la empresa puede utilizar antes de contratar para presentar su propuesta dentro de ReformaProtegida. El cliente puede consultar las partidas, preguntar sobre la información incluida, pedir aclaraciones y plantear cambios sin sacar la conversación fuera del presupuesto.

¿Es obligatorio que la empresa lo utilice?

No. Es opcional. Si aporta valor durante la fase de propuesta, la empresa puede utilizarlo. Si el presupuesto ya está aceptado fuera de la plataforma, se puede pasar directamente a estructurar la reforma a partir de ese documento.

¿El asistente del presupuesto puede cambiar precios o inventar una respuesta?

No debería. Las respuestas deben apoyarse en la información de la propuesta. Si falta un dato, la duda debe convertirse en una aclaración para la empresa. Precios, mediciones, materiales, condiciones y compromisos siguen siendo responsabilidad de quien prepara y confirma el presupuesto.

¿Qué pasa si el cliente pide un cambio?

La solicitud puede quedar registrada dentro de la propuesta. La empresa la revisa y, si afecta al alcance, al importe o a otras condiciones, puede preparar una nueva versión para que quede claro qué se ha modificado y cuál es la propuesta vigente.

¿Qué ocurre cuando el cliente acepta?

La información ya estructurada puede aprovecharse como base de la reforma activa, evitando volver a reconstruir desde cero las partidas y condiciones que ya estaban definidas en la propuesta aceptada.

Pagos y obra activa

¿El cliente tiene que pagar toda la reforma al principio?

No. La reforma se organiza por partidas. Antes de iniciar una partida, el cliente aporta el importe previsto y este queda retenido. Cuando la partida termina y se comprueba conforme al procedimiento establecido, se libera el pago correspondiente.

¿Quién mantiene retenido el dinero hasta terminar la partida?

ReformaProtegida no custodia directamente los fondos. El importe se gestiona mediante una infraestructura externa especializada de pago, que permite mantenerlo retenido hasta que corresponda su liberación conforme al proceso definido para la partida.

¿Qué ocurre con un extra o una incidencia durante la obra?

Se registra dentro del proyecto para que no quede únicamente en una conversación. Según el caso, puede documentarse qué ha ocurrido, qué se propone, cómo afecta al alcance o al importe y qué decisión toman las partes.

¿Qué hace el Asistente de Obra 24/7?

Durante la reforma activa ayuda al cliente a consultar y entender la información registrada: partidas, avances, pagos, incidencias, documentos y próximos pasos. Su utilidad depende de que el proyecto esté bien documentado.

Cierre y límites

¿Qué hace el Asesor de ReformaProtegida durante la obra?

Puede acompañar al cliente desde el presupuesto y durante la ejecución, mantener seguimiento, realizar visitas cuando corresponda y ayudar a revisar el contexto de partidas, avances, cambios, incidencias y momentos de pago. Si una partida se presenta como terminada, puede ayudar a revisar la información y evidencias disponibles, pero no sustituye una comprobación o certificación técnica cuando sea necesaria.

¿ReformaProtegida sustituye a un arquitecto, aparejador, técnico o perito?

No. Si la obra necesita proyecto, dirección facultativa, comprobación técnica, licencia, peritaje o asesoramiento especializado, deben intervenir los profesionales competentes.

¿ReformaProtegida elimina todos los riesgos de una reforma?

No. Una reforma puede tener imprevistos, retrasos, cambios o desacuerdos. ReformaProtegida aporta una base más clara para prevenir malentendidos, conservar la trazabilidad y gestionar mejor lo que ocurra.

Cuéntanos tu reforma o conoce cómo trabajar con ReformaProtegida.

Si eres particular, indícanos qué reforma estás planteando y en qué fase se encuentra. Si eres empresa de reformas, puedes solicitar información sobre el sistema, el funcionamiento de las obras vinculadas y las oportunidades disponibles en tu zona.